Datenschutzbestimmungen

Im Arena Casino verpflichten wir uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre zu respektieren. Diese Richtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, speichern und teilen, wenn Sie mit unserer Website oder mobilen App interagieren.

Erhebung personenbezogener Daten

Wir können folgende Arten personenbezogener Daten erheben:

Anmeldedaten: Name, E-Mail-Adresse, Passwort, Geburtsdatum
Login-Informationen: IP-Adresse, Gerätedetails
Transaktionsdaten: Zahlungsmethode, Einzahlungs-/Abhebungsbeträge
Kommunikationsverlauf: E-Mails, Telefonanrufe

Zwecke der Erhebung

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten, um:

Transaktionen zu überprüfen und zu erleichtern
Kundensupport und Dienstleistungen bereitzustellen
Marketingkommunikationen zu senden (auf Opt-in-Basis)
Die Funktionen unserer Website und mobilen App zu verbessern
Marktforschung und -analysen durchzuführen

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten gemäß unseren angegebenen Zwecken. Wenn Sie sich von Marketingkommunikationen abgemeldet haben, werden wir Ihnen keine Werbe-E-Mails oder Push-Benachrichtigungen senden.

Weitergabe Ihrer Daten

Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten mit:

Zahlungsanbietern zur Abwicklung von Transaktionen
Dienstleistern (z. B. E-Mail-Serviceunternehmen) für Kundensupport und Dienstleistungen
Regulierungsbehörden, wie gesetzlich erforderlich

Speicherung und Aufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten sicher, indem wir branchenübliche Verschlüsselungsmaßnahmen verwenden. Wir bewahren Ihre Daten für die Dauer unserer Beziehung auf, plus einen Zeitraum, der erforderlich ist, um regulatorische Anforderungen zu erfüllen.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen robuste Sicherheitsprotokolle um, um unbefugten Zugriff oder Diebstahl Ihrer Daten zu schützen:

SSL/TLS-Zertifikate
Verschlüsselung sensibler Informationen (z. B. Zahlungsdetails)
Regelmäßige Software-Updates und Patches

Rechte der Betroffenen

Sie haben die folgenden Rechte gemäß der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung):

Zugriff: Anfordern einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten
Berichtigung: Korrigieren von Fehlern oder Ungenauigkeiten in Ihren Daten
Entfernung: Löschen Ihres Kontos, wo gesetzlich zulässig
Beschränkung: Einschränkung der Verarbeitung auf bestimmte Umstände

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben oder Ihre Rechte ausüben möchten:

E-Mail: [email protected]

Telefon: 0800-804-850 (Kroatische kostenlose Nummer)

Aktualisierungen und Änderungen

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, wobei Änderungen mit Veröffentlichung in Kraft treten.